“春節(jié)期間我們?nèi)煸趰?，有用水問題可隨時撥打服務熱線，我們一定第一時間趕來處置！”2月15日，武水集團長江水務公司工作人員對青宜居小區(qū)物業(yè)負責人叮囑道。樸實無華的承諾，是長江水務公司“新春我在崗”的生動寫照，也為當天一場快速高效的供水應急處置工作畫上了圓滿的句號。
當日中午十二點半，長江水務公司接連收到反饋——青宜居、青和居、秀水青城三個小區(qū)突發(fā)全面無水情況。正值新春假期，停水不僅影響居民日常起居，也給喜慶的節(jié)日氛圍添了煩擾。接到訴求后，公司立即啟動供水應急處置預案，分派工作人員趕赴三個小區(qū)，全力排查停水根源，力爭以最快速度恢復居民正常用水。
抵達現(xiàn)場后，工作人員迅速開展排查，很快鎖定停水是由于國家電網(wǎng)正在緊急搶修，導致三個小區(qū)二次供水泵房臨時停電，供水設(shè)備無法正常運轉(zhuǎn)。明確原因后，工作人員第一時間向公司反饋現(xiàn)場情況，同步通知二次供水班組做好各項準備工作，待電力系統(tǒng)恢復立即檢查設(shè)備情況，確保供水快速恢復、平穩(wěn)達標。
在秀水青城、青和居小區(qū)，二次供水班組人員與小區(qū)物業(yè)緊密配合，確認泵房恢復正常供電、設(shè)備運行平穩(wěn)，居民用水順利恢復。而青宜居小區(qū)因小高層供水系統(tǒng)控制柜部分水泵故障，供水恢復一度受阻。面對突發(fā)狀況，工作人員憑借豐富經(jīng)驗和嫻熟技術(shù)，采取斷電重啟、調(diào)節(jié)出水閥門等措施，很快將供水壓力回升至正常范圍，故障徹底排除，三個小區(qū)全部恢復正常供水。
“太感謝你們了，這么快就趕來，一點沒耽誤我們過節(jié)，你們辛苦了！”青宜居小區(qū)的居民連聲稱贊，話語中滿是感激與認可。完成全部小區(qū)供水核查、確認無任何遺留問題后，工作人員頂著春雨踏上返程。他們用堅守與付出，詮釋著長江水務人的責任與擔當，成為新春佳節(jié)里一道溫暖而動人的風景。
據(jù)了解，長江水務公司已全面進入春節(jié)保供模式，以“水”為令，以“安”為責，全天在崗、多線部署，聚焦居民用水需求，強化應急值守，細化保障措施，確保居民用水訴求第一時間響應、第一時間解決。下一步，公司將持續(xù)筑牢節(jié)日供水“安全線”，以專業(yè)服務、堅實保障，守護轄區(qū)居民度過一個安心、舒心、暖心的新春佳節(jié)。（通訊員師蕊珂、楊炳麟）
