4月17日上午8時10分,家住地球村小區(qū)90歲的李奶奶因女兒外出、突發(fā)呼吸不暢,緊急致電社區(qū)網(wǎng)格員謝映紅求救,一場與時間賽跑的緊急救助隨即展開。

接到求救電話后,謝映紅和鄭昌武兩名網(wǎng)格員立即趕往李奶奶家中,抵達后發(fā)現(xiàn)老人神志清晰,但呼吸明顯困難。社區(qū)網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系李奶奶的女兒,詳細告知老人突發(fā)狀況,其女兒隨即撥打120急救電話。
在等待120急救人員上門的間隙,兩名網(wǎng)格員沉著應(yīng)對,一邊輕聲安撫老人情緒、緩解其緊張感,一邊迅速打開門窗通風,同時仔細查看老人心跳情況,時刻關(guān)注老人身體狀態(tài),為后續(xù)救治爭取寶貴時間。

20分鐘后,120急救中心工作人員抵達現(xiàn)場,立即為李奶奶佩戴氧氣罩并開展初步救治。待老人被順利送上救護車、前往醫(yī)院救治后,謝映紅才放心離開。
此次緊急救助,彰顯了網(wǎng)格員作為基層應(yīng)急“第一響應(yīng)人”的責任與擔當,也體現(xiàn)了網(wǎng)格化管理在守護特殊群體安全中的重要作用。謝映紅、鄭昌武用快速響應(yīng)、科學處置的實際行動,為老人筑牢了生命安全防線,用溫情服務(wù)溫暖了群眾心間。
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