4月17日上午8時(shí)10分，家住地球村小區(qū)90歲的李奶奶因女兒外出、突發(fā)呼吸不暢，緊急致電社區(qū)網(wǎng)格員謝映紅求救，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救助隨即展開。

接到求救電話后，謝映紅和鄭昌武兩名網(wǎng)格員立即趕往李奶奶家中，抵達(dá)后發(fā)現(xiàn)老人神志清晰，但呼吸明顯困難。社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)系李奶奶的女兒，詳細(xì)告知老人突發(fā)狀況，其女兒隨即撥打120急救電話。

在等待120急救人員上門的間隙，兩名網(wǎng)格員沉著應(yīng)對(duì)，一邊輕聲安撫老人情緒、緩解其緊張感，一邊迅速打開門窗通風(fēng)，同時(shí)仔細(xì)查看老人心跳情況，時(shí)刻關(guān)注老人身體狀態(tài)，為后續(xù)救治爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

20分鐘后，120急救中心工作人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即為李奶奶佩戴氧氣罩并開展初步救治。待老人被順利送上救護(hù)車、前往醫(yī)院救治后，謝映紅才放心離開。

此次緊急救助，彰顯了網(wǎng)格員作為基層應(yīng)急“第一響應(yīng)人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)了網(wǎng)格化管理在守護(hù)特殊群體安全中的重要作用。謝映紅、鄭昌武用快速響應(yīng)、科學(xué)處置的實(shí)際行動(dòng)，為老人筑牢了生命安全防線，用溫情服務(wù)溫暖了群眾心間。