4月16日,以“煥新家?悅生活”為主題的武漢貝殼?圣都整裝展廳2.0 煥新品鑒會在貝殼武漢四新簽約中心圓滿舉行。圣都整裝客戶代表、武漢市漢陽區(qū)商務(wù)局代表、漢陽區(qū)發(fā)改局代表、漢陽區(qū)江堤街道辦事處代表、湖北省室內(nèi)裝飾協(xié)會代表及媒體嘉賓共同到場,見證武漢居住服務(wù)一體化再升級。
本次活動標(biāo)志著圣都2.0展廳正式落地武漢簽約中心,以“從買房到入住”一站式閉環(huán)為核心,推動家裝從“零散組裝”向“整機(jī)式全案整裝” 升級,為江城家庭帶來更透明、更省心、更落地的裝修新體驗。
“湖北家裝行業(yè)正從傳統(tǒng)裝修向“全案整裝、品質(zhì)交付、安全消費(fèi)”加速轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者對實(shí)景體驗、方案落地、資金安全、服務(wù)透明的需求日益提升?！焙笔∈覂?nèi)裝飾協(xié)會秘書長廖陽在現(xiàn)場表示,“圣都整裝緊跟行業(yè)趨勢,以簽約中心展廳2.0為載體,打造產(chǎn)品化樣板房,把真實(shí)戶型、真實(shí)客群、真實(shí)需求融入設(shè)計源頭,讓樣板間不再是展示品,而是可落地、可復(fù)制、可適配的生活解決方案。 此次展廳2.0升級,不僅是空間迭代,更是服務(wù)升級、模式升級、責(zé)任升級,為全省整裝行業(yè)提供了可借鑒、可推廣的標(biāo)桿樣本。”
(湖北省室內(nèi)裝飾協(xié)會秘書長 廖陽)
貝殼找房集團(tuán)業(yè)務(wù)支持中心總經(jīng)理強(qiáng)峰在現(xiàn)場指出,貝殼整裝 2.0 展廳不僅是空間設(shè)計的升級,更是對家裝服務(wù)價值邏輯的重要重構(gòu)。作為貝殼 “一體三翼” 戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵增長極,整裝業(yè)務(wù)通過打造真實(shí)可觸的居住場景,讓客戶在放松、治愈的體驗中高效決策,以透明化、實(shí)景化服務(wù)建立信任,持續(xù)構(gòu)筑家裝賽道的差異化體驗壁壘。
(貝殼找房集團(tuán)業(yè)務(wù)支持中心總經(jīng)理 強(qiáng)峰)
貝殼華中區(qū)域總經(jīng)理安寧提到,把圣都產(chǎn)品化樣板房落地簽約中心,核心是讓服務(wù)更貼近客戶,為客戶創(chuàng)造更美好的居住體驗。依托武漢漢陽片區(qū)真實(shí)居住調(diào)研數(shù)據(jù),展廳2.0 聚焦主流戶型與家庭結(jié)構(gòu),把設(shè)計、收納、工藝、體驗全部實(shí)景呈現(xiàn),讓客戶在完成房產(chǎn)交易的同一空間,就能實(shí)景看裝、快速定裝,真正實(shí)現(xiàn) “置好房、裝好家” 一步到位。
(貝殼華中區(qū)域總經(jīng)理 安寧)
圣都整裝湖北大區(qū)總經(jīng)理蔣佳峰介紹:“目前圣都在武漢共有5個展廳:圣都中心店、關(guān)山店光谷簽約中心、三陽路簽約中心,以及本次煥新升級的四新簽約中心。我們摒棄傳統(tǒng)賣材料、擺產(chǎn)品的單一模式,以場景化、模塊化打造實(shí)景方案,1:1還原武漢主流戶型,讓客戶沉浸式在簽約中心找到確定性的答案,以‘全案整裝思維’,實(shí)現(xiàn)家裝從單品拼湊到生活定制的轉(zhuǎn)變。”與此同時,圣都整裝推行資金存管服務(wù),將“十怕十諾”寫進(jìn)合同,把保障與品質(zhì)落到實(shí)處,讓客戶驗收滿意再付款;借助數(shù)字化科技手段,實(shí)現(xiàn)施工全程透明可視,讓客戶在家也能監(jiān)管裝修全流程,讓客戶裝修全程放心托付。
(圣都整裝湖北大區(qū)總經(jīng)理 蔣佳峰)
品鑒會現(xiàn)場,圣都整裝湖北大區(qū)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人劉娟深度分享了展廳2.0的設(shè)計理念,武漢圣都整裝全新亮相的產(chǎn)品化樣板房以“真保障、真透明、真落地、真適配”為內(nèi)核,依托貝殼樓盤字典的真實(shí)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)錨定了這里的主力客群30-40 歲的新武漢人,118㎡的主力戶型,1:1還原三代同堂家庭真實(shí)居住場景,通過極致化收納和多功能場景設(shè)計,讓有限的空間同時滿足三代人的需求。在她看來,真實(shí)的戶型、真實(shí)的體驗、真實(shí)的落地更加趨于理性。而她希望以一種更感性的情感,為客戶帶來松弛、溫馨和自然的體驗。正如她所言:“把復(fù)雜交給我們,把簡單、把生活還給客戶。”
(圣都整裝湖北大區(qū)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人 劉娟)
為了更好地幫助設(shè)計師服務(wù)客戶,圣都整裝還推出了“設(shè)計師作業(yè)線上化”項目,在需求溝通階段,可便捷了解消費(fèi)者生活場景并進(jìn)行整裝產(chǎn)品介紹;提供9個風(fēng)格皮膚套系,高效滿足用戶篩選需求;玄關(guān)、臥室、餐廳、客廳等場景模塊化設(shè)計,適配千萬戶型;套餐功能及性能參數(shù)清晰,便于比選性價比;線上線下樣板間協(xié)同,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率全面提升。
除了產(chǎn)品,完善的交付保障和資金安全同樣有著不可忽視的重要性?；顒蝇F(xiàn)場,漢陽業(yè)主蔡先生作為客戶代表分享了裝修體驗。他表示,自己的房屋就在漢陽片區(qū),目前已竣工半年,整個過程讓他最安心的就是資金存管服務(wù)與完善的售后保障。裝修款項由第三方存管、按節(jié)點(diǎn)驗收付款,不用擔(dān)憂資金安全;施工與售后團(tuán)隊響應(yīng)及時、服務(wù)到位,真正讓他感受到 “裝得放心、住得安心”。
(圣都整裝客戶 蔡先生)
在家裝行業(yè),“預(yù)付費(fèi)”模式長期是消費(fèi)者心中的“隱憂”。圣都在武漢全面推行裝修資金存管服務(wù),業(yè)主款項進(jìn)入第三方存管賬戶,按施工節(jié)點(diǎn)驗收后分批撥付,有效降低資金風(fēng)險,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,有利于行業(yè)健康發(fā)展。截至目前,圣都整裝湖北大區(qū)資金存管覆蓋3800多戶業(yè)主,資金規(guī)模及客戶滿意度持續(xù)提升,成為家裝安心消費(fèi)的重要支撐。。
未來,圣都整裝將持續(xù)推出更多自主研發(fā)的全案整裝系列產(chǎn)品和服務(wù),并計劃2026年,在全國持續(xù)建設(shè)100家簽約中心展廳2.0,為更多消費(fèi)者提供一站式家裝體驗,攜手更多家庭共赴美好居住。
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