12306客服回應“高鐵推出奶茶冰激凌”：可能是部分旅客有需求 此前就有售賣
2025-08-19 12:05:12
來源：極目新聞
據(jù)央視新聞消息，今年暑運期間，鐵路餐飲呈現(xiàn)了一些新變化。國鐵廣州局推出的高鐵奶茶冰爽系列飲品，日均銷量超6000杯。還有部分列車上，鐵路部門根據(jù)季節(jié)因素，推出了冰激凌供旅客選擇。
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視頻截圖
據(jù)報道，今年暑運，在北京往返上海、廣州等熱門方向的列車上，出現(xiàn)了高鐵輕食套餐。除了輕食套餐，這個暑期，各條線路上也推出了一些特色餐飲，東北菜、兒童餐甚至奶茶、冰激凌紛紛上線。國鐵廣州局推出的高鐵奶茶冰爽系列飲品，包含港式凍奶茶、茉莉水果茶等多種口味，日均銷量超6000杯。在南昌、福州、廈門等地開往北京、上海、廣州的15趟列車上，鐵路部門根據(jù)季節(jié)因素，推出了冰激凌供旅客選擇。
極目新聞記者搜索發(fā)現(xiàn)，中國鐵路廣州局官方抖音號曾于2024年8月發(fā)布了一條推介高鐵奶茶的視頻，視頻中高鐵乘務人員用托盤端著幾杯奶茶以及其他食品，隨后乘務人員將其中一杯奶茶送到了一位乘客的座位上。也曾有不少乘客發(fā)視頻表示，他們曾在高鐵上買到過冰激凌。
記者在12306APP上點擊餐飲服務選項，輸入了一趟列車車次后，發(fā)現(xiàn)通過APP就能選購多款奶茶。
8月18日，鐵路12306客服工作人員告訴極目新聞記者，此前就有高鐵列車售賣奶茶，但乘客購票時看不了自己乘坐的列車是否有奶茶出售，只能上車后咨詢餐車工作人員當日是否有奶茶供應。
鐵路12306客服另一名工作人員則表示，推出奶茶和冰激凌，可能是有些旅客有需求。旅客通過APP購票時，可以看到一個訂餐服務的選項，點進去可以看看具體有沒有售賣奶茶等產(chǎn)品。
