年初，一場突如其來的新冠疫情打亂了武漢這座城市的節(jié)奏，也打亂了這里百姓生活。買菜，在平時一件微不足道的小事，在特殊時期卻成了一件困擾武漢市民的一個巨大問題。在防控疫情的關鍵時刻，武漢市商務局及相關部門指定十薈團為重要民生保障企業(yè)，承擔著武漢百姓生活必需品（生活用品、防護用品）的供應任務。
肩負民生保障 十薈團獲政府大力支持
十薈團作為一家以生鮮為主的購物平臺，其商品覆蓋了消費者的一日三餐所需，在這個特殊時期，十薈團武漢運營中心成立了專項小組，積極溝通上下游企業(yè)，緊急調(diào)撥民眾急需的蔬菜、水果、肉、禽、蛋及米面糧油等產(chǎn)品。十薈團用行動踐行了民生企業(yè)的責任和義務，保障武漢百姓民生物資的供應，切實解決了武漢市民買菜難的問題。
然而由于交通中斷，十薈團很多一線的生產(chǎn)員工無法及時返回武漢，武漢運營中心工作人員不足平時的三分之一。另一方面，由于疫情造成的市場商品短缺、市民出行不便等原因，讓可以在手機下單的十薈團連日來訂單量激增，本身就嚴重短缺的一線工作人員，現(xiàn)在要承載幾倍的生產(chǎn)和配送工作。為了讓武漢市民的“菜籃子”產(chǎn)品運得走、不積壓，十薈團武漢運營中心的工作人員放棄了休息，每天以接近20小時的工作強度，支撐著整條供應鏈了的順利運行。為此十薈團發(fā)出了愛心司機召集令，召集愛心司機與十薈團一起為武漢市民的菜籃子保駕護航。
消息一經(jīng)發(fā)出，即引發(fā)了社會各界的廣泛關注。武漢市政府獲知到這個消息后，當即調(diào)配10輛公交車幫助十薈團增加運力，并對十薈團這種不懼艱險、迎難而上，力保武漢市民物資供應的行為給予了極高的贊譽。湖北經(jīng)視記者也在第一時間趕往十薈團位于武漢的倉庫進行全程跟蹤報道，多角度展示其在疫情期間為保障民生所做出的突出貢獻。
十薈團武漢地區(qū)的負責人表示：自疫情爆發(fā)以來，十薈團就與武漢市政府保持著良好的合作關系，十薈團竭盡全力保障民生物質(zhì)的供應，政府部門非常支持我們的工作，不但在政策方面給予我們支持，還幫助十薈團解決了許多實際困難。在得知我們運力告急的時候，緊急調(diào)派10余輛公交車來幫助我們增加運力。有了這些支援，我們可以幫助更多的社區(qū)，為更多的武漢市民提供安全、新鮮、平價的食材。
軍民魚水情深 駐地部隊幫助解決運力
記者在采訪時得知，武漢市的解放軍部隊首長在了解到十薈團實際困難的情況后，主動提出派軍車自行前往倉庫。幫助十薈團解決運力難題，全力保障市民物資的供應。在這個特殊時期，更加生動的詮釋了軍民魚水情。
正是像十薈團這樣有擔當、有責任的企業(yè)挺身而出，全力保障廣大百姓的生活物資的供應，讓百姓的生活無后顧之后，讓他們的三餐豐富健康。截至目前，除武漢之外，十薈團已經(jīng)被山東省、河南省、廣州市、長沙市、沈陽市等多個省市政府指定為民生保障企業(yè)。
