近日，武漢投控集團權屬企業(yè)資運集團旗下武漢通公司聯(lián)合支付寶正式發(fā)布“我的武漢通”城市交通卡AI智能體應用服務，標志著武漢智慧交通建設邁出了開創(chuàng)性的一步。這一全國首個深度應用AI大模型的城市交通卡智能體，以“口令找服務”的創(chuàng)新模式，讓市民僅憑“一句話”即可在支付寶內輕松完成交通卡咨詢、綁卡、充值等操作。
“我的武漢通”智能體集成先進自然語言處理技術，具備精準識別指令和即時響應的能力，為市民提供一站式服務，極大簡化了傳統(tǒng)流程，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿，市民少動手”。其上線首日服務量便突破萬人次，為全省乃至全國智慧交通建設提供了極具參考價值的“武漢經驗”。
目前，武漢通公司正與支付寶攜手推進更多功能上架“我的武漢通”?，F(xiàn)已實現(xiàn)“一句話” 辦理綁卡充值、學生卡申領、家屬代辦等服務，以及游玩攻略、便民指引、智能伴隨（MCP）等外地游客來漢智能化出行導航服務，滿足了不同群體的多樣化出行需求。
在服務創(chuàng)新方面，“我的武漢通”增加語音輔助功能，聚焦用戶共性需求，讓市民足不出戶即可“一句話”辦理業(yè)務，還解決了老人和兒童出行的難題，體現(xiàn)了科技的人文關懷，讓智慧出行更有溫度。
“我的武漢通”不僅在交通出行方面提供便利，還整合了多項便民服務，如 “每日一簽”“游玩攻略”“超市便利”“購卡服務” 等，為市民和游客打造了一站式生活服務平臺，提升了城市的智慧化服務水平。
武漢通公司相關負責人表示，該公司始終將科技創(chuàng)新作為發(fā)展的核心動力，持續(xù)探索并豐富武漢通的應用領域與功能。此次“我的武漢通”AI智能體的發(fā)布，是其在智慧交通領域的一次重要突破。未來，武漢通公司將繼續(xù)攜手支付寶，不斷優(yōu)化服務，拓展功能，為市民和游客提供更加便捷、高效的出行服務，助力武漢打造成為智慧交通領域的標桿城市，引領全國智慧交通建設的新潮流。（通訊員雷晨曼）
