9月1日，清晨的陽光灑進湖北省陽新縣王英鎮(zhèn)綜治中心。與往常一樣，鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬早早坐在接訪室，開始了每周雷打不動的周一接訪工作。他仔細翻閱著桌上的信訪登記表，耐心傾聽每一位群眾的訴求。就在接訪工作有序進行之時，一場溫馨的“意外”悄然到來——群眾袁濤手持一面鮮紅的錦旗走進大廳，徑直走向孔祥鵬書記。錦旗上“心系百姓解難題，護航民生辦實事”十四個金黃大字格外醒目。
這份“意外的驚喜”背后，是一段歷時一個多星期的勞資糾紛化解歷程。今年8月，王英鎮(zhèn)綜治中心在接到群眾反映后，獲悉蔡賢村某項目施工過程中出現勞資糾紛，導致部分農民工工資未能按時發(fā)放。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，立即啟動矛盾糾紛調處機制。鎮(zhèn)綜治中心聯合多部門成立專項工作組，迅速介入處理。
工作組通過多方溝通協調，積極搭建對話平臺，促進各方理性協商。在調解過程中，工作組運用情、理、法相結合的調解方式，既講透政策法規(guī)，又充分考慮各方實際困難。通過連續(xù)多日的耐心溝通和協調，最終促成各方達成共識，糾紛得到圓滿解決。
“真沒想到黨委、政府這么重視我們老百姓的事情，這么快就幫我們解決了問題！感謝黨委、政府！”袁濤在贈送錦旗時激動地說。
這面錦旗不僅是群眾對黨委、政府工作的認可，也是王英鎮(zhèn)綜治中心在過去兩年間多次收獲的暖心反饋之一，更是王英鎮(zhèn)深入推進基層社會治理現代化的生動體現。今年以來，王英鎮(zhèn)積極探索新時代“楓橋經驗”本土化實踐，堅持黨政主職周一接訪制度。今年以來，通過周一接訪接待來訪群眾31次，90余人，協調化解矛盾糾紛30起。鎮(zhèn)綜治中心充分利用黨政主職接訪的契機成功化解了山林土地權屬、宅基地糾紛等歷史遺留問題3件。通過“早發(fā)現、早介入、早化解”的工作方法，有效防止了“小矛盾”升級為“大問題”，群眾獲得感、幸福感、安全感得到顯著提升。
王英鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬接過錦旗后表示：“群眾送來的錦旗既是對我們工作的肯定，更是鞭策和激勵。王英鎮(zhèn)將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，不斷提升矛盾糾紛預防化解法治化水平，努力建設更高水平的平安王英、法治王英，為鄉(xiāng)村振興創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。”
通訊員：吳嘉誠、戴新州
責編：萬星
